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利害關係人專區

利害關係人之溝通管道與實績

本公司依循「P-D-C-A」(規劃-執行-查核-行動)管理模式運作,鑑別利害關係人及蒐集檢視利害關係人所關切議題。為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形,本公司將持續追蹤經濟、社會及環境面向重大議題討論、各單位目標達成情形及未來方向擬定,並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果每年呈送董事會報告及確認,2023 年度各利害關係人溝通情形於 2023 年 12 月 27 日向董事會報告。最近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下:


對象 主要關切議題 溝通做法與管道 2023 年利害關係人溝通實績
員工
  • 薪酬、福利、伙食
  • 人才培育
  • 經營績效
  • 薪酬委員會
  • 勞資會議
  • 員工福利委員會
  • 員工持股信託委員會
  • 伙食會議
  • 員工健康關懷
  • 性騷擾投訴
  • 福利措施相關之員工意見調查表
內部溝通信箱、內部電話及調查表
林小姐
電話: 03-5885191
信箱: hh@awea.com
推動員工關懷與健康照護,具體實績辦理薪酬委員會議 2 次、勞資會議 4 次、員工福利委員會議 12 次、員工旅遊線路5條、員工各項補助 50 次,內部系統公告員工福利 95 則、員工持股信託提撥額約 500 萬、員工健康關懷廠護來訪 48 次,健康訪談 96 人次、員工外部課程訓練 44 人次 853 小時,參與外部座談會 12 人次 60 小時。
客戶
  • 客戶服務
  • 供應鏈管理
  • 符合法令規範
  • 客戶滿意度調查
  • 定期溝通與討論
  • 客戶申訴電話
林先生
電話: 03-5885191
信箱: sales@awea.com
積極維繫客戶關系建立良好溝通管道,客戶整體平均滿意度 99.56%,參加國內外展覽 5 次,國外客戶拜訪交流 27 次 40 人次,國內客戶拜訪每月約 500 人次,接待客戶、團體及學校來訪 31 次 277 人次。
供應商
  • 永續發展策略
  • 經營績效
  • 創新管理
  • 打造幸福企業和樂人生報告或會議
  • 精密工具機產學及企業社會責任相關管理說明
  • 與供應商進行工具機精密產學及企業社會責任相關合作計畫
  • 供應商管理考核
從業道德違規舉發系統
投訴管道: 03-5885191
楊先生 信箱: bryant.yang@awea.com
與供應商訪談 78 次、參與新品發佈會及參訪 7 次、供應商管理考核每年交易金額前 50 大廠商、實地考查300 次、銀行訪談會及座談會 25 次
媒體
  • 產業趨勢
  • 經營佈局
  • 營運績效
  • 專題採訪
  • 媒體座談
  • 發布新聞稿
許先生
電話: 03-5885191
信箱: jason.hsu@awea.com
重大訊息及公告 27 則,新聞露出共
470則,舉辦 1 次法人說明會


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為因應公司長期發展之規劃以及逐年成長的業務需求,亞崴近期陸續進行多項營運據點的廠房新建計畫,包括新竹總公司擴建新廠、美國 YAMA SEIKI 改建工程,蘇州吳江廠落成啟用以及成立華北辦事處等,期待在完整的全球佈局與嶄新的現代化廠房背景下,提供每一位客戶最優質的在地服務。



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