本公司透過多元化的溝通管道瞭解利害關係人關注的議題。為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形，本公司將持續追蹤經濟、社會及環境面向重大議題討論、各單位目標達成情形及未來方向擬定，並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果每年呈送董事會報告及確認，2024 年度各利害關係人溝通情形於 2024 年 11 月 6 日向董事會報告。最近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下：
| 對象 | 主要關切議題 | 溝通做法與管道 | 2024 年利害關係人溝通實績 |
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| 員工 |
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推動員工關懷與健康照護，具體實績辦理薪酬委員會議 2 次、勞資會議 4 次、員工福利委員會議 10 次、員工各項補助 59 次，內部系統公告員工福利 45 則、員工持股信託提撥額約 800 萬、全體員工每年一次免費健檢、員工健康關懷醫師、廠護來訪 55 次，健康訪談 160 人次、員工外部課程訓練 55 人次 790 小時，參與外部座談會 5 人次 35 小時。 |
| 內部溝通信箱、內部電話及調查表
陳先生 電話：04-24629698 信箱：jianyu.chen@awea.com |
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| 客戶 |
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| 積極維繫客戶關系建立良好溝通管道，客戶整體平均滿意度 97.15%，參加國內外展覽 4 次，拜訪國外代理商/客戶 15 次 33 人次，接待國外代理商/客戶來訪 22 次 46 人次，國內客戶拜訪每月約 400 人次，接待客戶、團體及學校來訪 2 次 80 人次。 |
| 林先生
電話：03-5885191 信箱：sales@awea.com |
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| 供應商 |
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與供應商訪談 83 次、參與新品發佈會及參訪 7 次、供應商管理考核每年交易金額前 50 大廠商、實地考查 300 次。 |
| 從業道德違規舉發系統 投訴管道：03-5885191 楊先生 信箱：bryant.yang@awea.com |
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| 媒體 |
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重大訊息及公告 24 則，新聞露出共 106 則，舉辦 1 次法人說明會。 |
| 范先生
電話：04-2462-9698 信箱：alex.fan@awea.com |